L'AUR

Hajji

wzc Promenade

L'AUR

Sarka

wzc Klinckaert
wzc De Linde
wzw Rembertus
wzc Roosendaelveld

L'AUR

Chantal

wzc Herenhof 

L'AUR

Jessica

wzc Remy

wzc Sint Vincentius

L'AUR

Sindy

wzc Remy

wzc Sint Vincentius

L'AUR

Vanessa

wzc Les Orangerie

wzc OLV van Lourdes

L'AUR

Fonctionnement

Comment cela fonctionne-t-il habituellement ?

Dans le cadre de la coopération classique entre un centre de soins résidentiels et un coiffeur, un centre recherche un coiffeur/une coiffeusse, qui vient ensuite travailler en tant qu’indépendant(e), et ensuite, cela commence…

• Est-ce quelqu’un qui a les bonnes compétences en matière de coiffure?
• A-t-il/elle des sentiments avec les résidents?
• Que faire si le coiffeur est malade?
• Ou part en vacances?

Tout cela aux dépens des résidents…

Egalement, une préoccupation de plus pour la direction qui doit planifier, gérer,...

Comment nous, L'Aur, faisons-nous différemment ?

Dans notre organisation, les coiffeurs sont des employés de l’entreprise WE Hairdressers.

Nous nous chargeons de la sélection du profil spécifique en tant que coiffeur WC (*).

En outre, chaque salon de coiffure wzc dispose de son propre coiffeur permanent, qui viendra ouvrir le salon de coiffure à des jours et heures fixes convenus à l’avance et le gérera comme un salon de coiffure classique.

Un agenda en ligne est utilisé, avec une connexion pour le secrétariat de la maison de retraite, afin qu’il puisse également réserver ou modifier les rendez-vous des résidents. De cette façon, on évite autant que possible les rendez-vous doubles ou oubliés.

Nous utilisons des coupures à double impression (**), dont une impression est conservée dans le registre de la maison de repos après chaque journée de travail, afin de garder une trace correcte des services fournis.

De cette manière, la maison de repos peut facilement refacturer les résidents sur la base du duplicata des jours ouvrables.

À la fin du mois, une autre facture est établie à l’intention de l’organisation de soins, conformément au contrat établi.

Enfin, la plus grande différence et le plus grand avantage est qu’avec L'Aur, vous avez la garantie qu’un coiffeur sera toujours présent.

Si un coiffeur est malade ou en vacances, L'Aur le remplace!

Le salon de coiffure pourra rester ouvert toute l’année. Des résidents encore plus satisfaits.

L'AUR

Acceuil

Tout a commencé par un appel téléphonique, il y a 5 ans.

Une nouvelle maison de retraite récemment ouverte nous a demandé si nous pouvions devenir le coiffeur de ses résidents.

Au cours des entretiens qui ont suivi, nous avons rapidement ressenti un déclic mutuel entre les besoins du centre de soins résidentiels et l’approche personnelle et le travail “sur mesure” de notre coiffeur. Et c’est ainsi que le premier coiffeur d’un centre de soins résidentiels “interne” de WE Hairdressers est né.

Le début d’une aventure particulière en tant que coiffeur dans le monde des maisons de retraite.

L'AUR

Werking Deel 2

Wat L’AUR voor uw woonzorgcentrum betekent:

• Een vaste kapper per WZC – zorgvuldig geselecteerd door ons.
• Continuïteit gegarandeerd – wij zorgen voor vervanging bij ziekte of verlof.
• Flexibele service – ook inzetbaar voor verjaardagen, feesten en speciale gelegenheden.
• Online agenda – eenvoudig afspraken plannen, wijzigen of annuleren (mogelijk gemaakt door onze partner iBeauty).
• Opleiding voor uw team – 1 à 2 medewerkers leren zelf afspraken beheren.
• Vernieuwing materiaal – klein werkmateriaal wordt indien nodig vernieuwd bij de overname van een salon.
• Begeleiding bij opstart – wij helpen bij de opening van een nieuw kapsalon.
• Opfrissen bestaande salons – posters, decoratie en een frisse uitstraling.
• Transparante prijzen – regelmatige controle en duidelijke structuur.
• Eenvoudige administratie & facturatie – dagtotalen worden automatisch als PDF verzonden (mogelijk gemaakt door onze partner iBeauty).

 

* Onze WZC-kappers zijn volledig vakbekwaam, zelfstandig, flexibel en hebben een groot hart voor ouderen.

Meer weten? Neem contact op via info@laur.be en plan vrijblijvend een kennismakingsgesprek.

L'AUR

Werking

Hoe verloopt het meestal?

In de klassieke samenwerking tussen een woonzorgcentrum en een kapper/kapster zoekt een wzx een kapster/kapper, die dan komt werken op zelfstandige basis en dan begint het…

• Is dit wel iemand met de juiste kappers-skills?
• Heeft hij/zij voeling met de bewoners?
• Wat als de kapster ziek is?
• Of op vakantie gaat?

 

Dit alles ten koste van de bewoners…
Ook een zorg meer voor de directie om dit te plannen, beheren,...
 

Hoe doen wij, L'Aur dit, anders?

Onze kappers zijn in loondienst bij L’AUR. Zo kunnen wij zelf de juiste profielen selecteren die passen binnen een woonzorgcentrum. Elk kapsalon krijgt zijn eigen vaste kapper, die op afgesproken dagen en uren het kapsalon opent en beheert zoals in een klassiek kapsalon.

We werken met een gebruiksvriendelijke online agenda, waarin ook het secretariaat afspraken kan inboeken of wijzigen. Dubbele of vergeten afspraken worden zo vermeden. Daarnaast maken we gebruik van dubbel gedrukte loopbonnen: één exemplaar blijft dagelijks bij het secretariaat, zodat alle diensten correct kunnen worden opgevolgd. Op het einde van de maand ontvangt het woonzorgcentrum een overzichtelijke factuur volgens het contract.

Het grootste verschil? Bij L’AUR garanderen we continuïteit. Wanneer een kapper ziek is of met vakantie gaat, voorzien wij een vervanger. Zo blijft het kapsalon zo goed als het hele jaar door geopend en kunnen bewoners rekenen op hun vertrouwde kappersmoment.

L'AUR

Over Ons

Niet alleen de liefde voor het kappersvak, maar ook en vooral de liefde voor de mens is waar wij het verschil maken.

Voor ons, L'Aur, is een woonzorg-kapsalon zoveel meer dan zorgen voor mooi verzorgde kapsels.

De stralende glimlach van een bewoner na een bezoekje bij een L'Aur - kapper zegt immers zoveel meer dan woorden.

De dankbaarheid van bewoners na een deugddoende babbel of luisterend oor tijdens het kappersbezoek. Daar gaat het ons om , dat is goud waard.

Ondertussen zijn we gegroeid naar een team van 10 enthousiaste kappers, die toegewijd in 20 woonzorgcentra haren mooi en harten blij maken.